游客向志愿者咨询。

　　“请问哪里可以寄存行李？”“您往左走，500米内有两家酒店可以提供寄存服务。”4月12日上午，在柳州火车站东广场的柳南区新时代文明实践中心“雷锋广场”紫荆服务站平台，志愿者覃冬花正耐心解答游客的咨询。正值“广西三月三”假期，柳州迎来客流高峰，紫荆服务站的游客咨询量每天近1万人次。在紫荆服务站岗亭、车站售票大厅及进出口、公交车换乘站、广场、周边十字路口及泊车点，随处可见“宠粉”志愿服务岗，可提供饮用水、充电设施、应急医药服务等。来自钦州的罗女士和家人趁着假期来柳州旅游，他们在紫荆服务站了解公交出行路线后连连道谢。

　　志愿者组织跳竹竿舞体验。  　　

　　据悉，4月11日是“广西三月三”假期首日，紫荆服务站联合结对企业志愿者在“雷锋广场”开展舞狮、绣球制作、跳竹竿舞、特色文创集市等活动，邀请游客沉浸式体验民族风情，让他们感受柳州满满的热情。