柳州市“雷锋广场”紫荆服务站于2021年2月7日正式揭牌运营。

　　三载春秋，风雨兼程。作为柳南区新时代文明实践中心打造的广西首个火车站广场“窗口”志愿服务项目，千百位志愿者以热忱之心，坚守“紫荆志愿，文明同行”理念，365天不打烊地给千千万万来往市民、旅客提供了出行便利，也持续展示了魅力柳州的文明形象，共同培育的“紫荆志愿”文明花也已经缓缓盛开。

　　2023年，紫荆服务站依然全年不打烊，与柳南区各街道新时代文明实践所组织志愿者一道，并鼓励文明企事业单位和社会组织积极参与，同时广泛招募社会志愿者参加，汇聚合力，取得了突出的成效。

　　志愿服务汇总

　　2023年，紫荆服务站共有3214位志愿者参与服务，累计志愿服务时长21983.5小时，再次突破往年。

　　自服务站运营以来，截至2023年12月31日，暖程“365”志愿服务队共有6398位志愿者参与服务，累计志愿时长达到45622.5小时，服务旅客达到195万人次。

　　同时，服务站通过“社工+志愿者”模式，以站点值班、节日活动、志愿者培训、团建活动等多形式不断培养骨干志愿者，并发展出2023年自治区、柳州市级最美志愿者1名，2023年度的五星志愿者2名，四星志愿者5名，三星志愿者12名，二星志愿者21名，一星志愿者36名。

　　文明共建 模范引领

　　2023年，紫荆服务站不断探索创新文明实践发展道路，积极同企业单位结对共建，不断创新，开展贴合市民、旅客需求的志愿服务活动，引入模范，共创文明和谐社会。

　　在2023年中，紫荆服务站同共建单位开展活动共21场。其中，柳钢十一冶集团于每月11日在服务站开展志愿服务日，共计12场（次）。

　　柳钢十一冶集团志愿服务日　　

　　市柳铁中心医院自5月同服务站结对共建起便于每月6日派出志愿者参与日常志愿服务，并开展了6场“市民急救学校”志愿培训活动。

　　柳铁中心医院“市民急救学校”志愿服务  　　

　　广西汽车集团自9月同服务站结对共建，共开展志愿服务日活动3场。

　　广西汽车集团志愿服务活动　　

　　紫荆服务站同入驻单位携手，充分发扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，展现了青年志愿者们的良好精神风貌与企事业单位的责任担当。

　　志愿主题活动

　　过去一年，紫荆服务站持续发挥平台优势，通过探索“新时代文明实践中心+社工+志愿者”志愿者骨干发展模式，开展了许多志愿服务活动。

　　寒暑假期间，服务站作为柳南区青少年文明实践基地开展青少年社会实践活动累计50余场，在驻站社工指导下，由大学生骨干志愿者开展团建活动和志愿活动共9场，开展传统节假日志愿服务活动5场。

　　公益慈善站

　　2023年，柳州市“雷锋广场”紫荆服务站发挥平台作用，动员社会力量，吸引众多资源汇聚，也逐步建立起自己独特的公益慈善站。

　　其中，服务站入驻共建爱心企业广西融水鑫玉天然饮料有限公司自2023年6月起，共向服务站捐赠饮用水104桶、瓶装水39箱×24瓶，为志愿者、过往旅客提供了用水，彰显民营企业的担当。

　　海音爱心团队在夏季来到服务站开展送茶活动，全年向市民、旅客发放公益茶水累计2500升，约14880杯，在炎炎夏日中为旅客送上一份份清凉。

　　2024年，柳州市“雷锋广场”紫荆服务站将持续“不打烊”地提供志愿服务，发挥平台作用，同社会各界爱心力量一道，持续发扬志愿精神，做好志愿服务，引领广大群众参与文明实践、共树文明风尚。