柳南区新时代文明实践中心打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的最后一公里，全面提升全国文明城市创建品位。截至今年5月，全区建成1个新时代文明实践中心，11个镇、街道新时代文明实践所，97个村、社区新时代文明实践站。这些不同层面的文明实践中心、所、站协同联动，各展优势，正在成为宣传习近平新时代中国特色社会主义思想的大讲台、倡新风易旧俗的大平台、丰富群众文化生活的大舞台。

　　柳南区新时代文明实践中心创建的柳州市“雷锋广场”紫荆服务站，被中宣部命名为第八批全国学雷锋活动示范点。

　　2022年3月4日，柳南区学雷锋志愿服务集中示范活动在金绿洲广场举行。（芦晓峰摄）  　　

　　整合阵地资源，建立三级实践平台

　　整合资源，打造融合服务平台。柳南区委、区政府加快推进建设新时代文明实践中心工作，投资逾千万元，将新时代文明实践中心、党群服务中心、融媒体中心和“学习强国”学习平台“三中心一平台”进行整体打造，总面积超过1万平方米。目前，新时代文明实践中心已打造成融思想引领、道德教化、文化传播、文明传承、移风易俗等多功能于一体的宣传教育综合实践大平台，成为链接需求、服务群众、调度全区文明实践资源的中心枢纽。

　　以评促建，打造社村实践平台。打通文明实践供需链条，把文明实践中心（所、站）建设延伸到机关、学校、社区、农村、企业、协会等，建立起280个文明实践中心、所、站、点。出台柳南区机关单位、区直事业单位、企业、学校、社会组织、医疗机构、文化场馆（博物馆）等与辖区各级文明实践中心、所、站结对共建机制，形成定点帮扶、资源互通、创建互惠的创建模式。每半年召开中心、所、站创建工作推进会，进行项目点评、现场观摩、交流学习等推进措施，柳州市连续3年在柳南区召开了文明实践志愿服务现场推进会。2022年，在广西新时代文明实践中心建设工作座谈会上，柳南区4个探索经验被会议推广。

　　点单派单，打造志愿服务平台。创新“三模式三服务”工作法，实施“新时代文明实践中心+专业社工+社会志愿者”新模式，开展“基本服务+延伸服务+拓展服务”，有效破解志愿服务无偿化、常态化和规范化难题；共享“桂志愿”志愿服务平台动态发布供需信息、公示服务项目、注册登录服务纪实，链接群众个性和共性需求，促进供需精准对接，形成规范化、科学化、常态化与机制化相结合的管理机制。

　　健全志愿组织，凝聚社会服务力量

　　公开社会招募，加强服务队伍建设。组建志愿服务总队，柳南区委书记、区长担任总队长，下设9类常备队伍、13类特色队伍，面向社会公开招募政策宣讲、助学支教、扶危帮困、智慧助老、文明交通、移风易俗等志愿者服务队；全区文明实践所、站组建志愿服务队超300支、志愿者5万人，配备文明实践员超1000人，为全区开展文明实践活动提供强大人力支撑。

　　孵化志愿组织，建立志愿服务品牌。在文明实践中心成立志愿服务组织孵化中心，在广西率先建立首个火车站广场志愿服务项目，建立柳州市“雷锋广场”紫荆服务站孵化平台、党员志愿者文明实践基地、青少年文明实践研学基地。与柳钢集团、十一冶集团、市柳铁中心医院等结对共建。十一冶集团承办每月11日服务日，市柳铁中心医院认领每月6日服务日，吸引大国工匠郑志明、全国道德模范李建珍等模范典型驻站引领，坚持全年365天不打烊，为旅客提供便民无偿服务。目前，全区注册志愿者超12万人，认定星级以上志愿者千余人，构建起党政军民学文明实践“大版图”。

　　评优评先激励，凝聚志愿服务力量。疫情防控期间，新时代文明实践中心组织发动超20万名志愿者参与一线疫情防控工作，在全市率先向参加疫情防控的4000余名社会志愿者颁发志愿服务纪念牌匾、证书和感谢信，召开全区最高规格志愿者表彰大会，表彰抗疫类“十佳优秀志愿者先进个人”“十佳最美志愿者”“十佳志愿服务先进集体”，在全市主城区中率先实现志愿服务注册率和活跃度双达标。

　　激活三级平台，开展文明实践活动

　　宣讲理论政策，凝聚思想共识。组织各新时代文明实践所（站）开展理论政策宣讲，成立新时代文明实践中心区委常委理论宣讲团、四家班子理论宣讲团、百姓宣讲团、五老宣讲团、学生宣讲团，“民心向党”百姓宣讲团、“童心向党”青少年宣讲团活跃于全区各行各业、大街小巷，邀请学校教师、人大代表、政协委员、理论专家担任宣讲员，常态开展理论政策宣讲；每月下发宣讲安排、宣讲主题、宣讲内容。出台《柳南好人评议方案》，成立社区（村）好人评议会，开展好人评议活动，建立文明创建红黑榜，表扬红榜行为，曝光黑榜行为。

　　传播主流价值，树立文明新风。通过培育实施柳州紫荆“暖程365” 、吴蓉姐姐读故事、书画传承等文明实践项目，突出传播主流价值，为群众提供最佳服务。搭建志愿服务点单系统，开展文化巡演、义诊义剪、家电维修等线上线下志愿服务；建立名师工作室、工匠工作室、云服务等百余个项目，如“雷锋街市”58年来坚持学雷锋做好事、航星社区杨幸福25影场、万达社区“1234”网格化志愿服务等项目，为居民、留守老人和儿童开展亲情连线、综合服务，受到群众点赞。

　　关爱特殊群体，弘扬社会正气。组织各志愿服务队开展走访慰问特殊群体志愿服务活动，让他们感受到来自党委、政府的关怀和社会对他们关爱温情。积极开展家庭教育云服务、亲情工作室、助学支教等护航活动，推动圆梦微心愿活动贯穿全年，让孩子们在成长中感受到社会大家庭温暖。每年累计开展关爱空巢老人和留守儿童志愿服务逾万人。（刘兴存 广西柳州市柳南区委宣传部）