“尽管已经退休了，但唐领班经常会来服务台打一转，每次都叮嘱我们要打起精神、做好本职工作。”在柳州火车站“刘三姐·映梅服务台”，提起唐映梅，无人不晓。

　　唐映梅曾经是柳州站的一名客运值班人员，20余年里她默默地守护了许多南来北往的旅客，以她的勤恳和专业赢得了无数旅客的信任与好评。

　　“既然选择了这一行，就要脚踏实地地爱这行，并做好服务。”回忆起退休前的工作生涯，唐映梅说，她没有做什么轰轰烈烈的大事，只是热爱工作，用心对待每一名旅客。

　　因业务能力强、形象佳，柳州火车站在2014年以唐映梅的名字设立了服务台，“有需要，找映梅”更是成为印在来柳旅客心里的一句话。

　　唐映梅不仅是工作中的标兵，家庭生活也幸福和谐。唐映梅一家曾获评第一批自治区文明家庭，他们用敬业、爱岗、孝顺和互敬互爱的家风，感染着身边的人。

　　“结婚20多年，以前在工作上我们时常会暗暗‘较劲’。”唐映梅的丈夫侯永革说，面对妻子兢兢业业的工作态度，他也“不甘示弱”，对待工作勤恳认真，不断精进业务能力，曾获得“全路火车头奖章”。

　　尽管工作忙碌，但相互体贴、相敬如宾的夫妻二人没有懈怠对孩子的教育。“对待孩子我们更注重品德的养成，我始终认为身教重于言传。”唐映梅表示，儿子在父母的熏陶下，在家懂事孝顺，主动做家务，在外乐于助人，积极参与社区服务。

　　“儿子即将中考，我现在大部分精力放在家庭。”提及退休生活，唐映梅告诉记者，陪伴家人之余，只要服务台有需要，她依然能发挥余热再返岗。

　　如今，“刘三姐·映梅服务台”的品牌不断激励年轻力量，而唐映梅一家和谐的家庭氛围也为周围的人树立了榜样。 全媒体记者 陈粤