“咱们社区的工作人员动作真棒，尽心尽力为居民办实事。”2月19日上午，光明路西北二巷刘先生来到社区，放映西二巷下水道破裂，污水四溢。红锋社区网格员马上赶往现场勘察，查明污水外溢是由于下水道年久失修，加上海吃海喝门店油垢往下水道排放而引起。

　　为了彻底解决下水道堵塞问题，社区一方面对污水进行清理，一方面联合鱼峰区市场监督管理局、鱼峰区住建局、海吃海喝经理及居民代表协商出资修理。由西二巷居民、海吃海喝门店出资，红锋社区协调收集资金，鱼峰区住建局找来下水道专业维修人员疏通下水道，经过3个小时的作业，维修人员抽出油垢、垃圾等杂物，管道终于畅通。

　　随后网格员与辖区志愿者挨家挨户走访，向居民宣传养成良好习惯，不能随意向下水道乱扔杂物，给生活带来不必要的麻烦。

　　今后如发现有相关的市容管理问题，可以拨打12319城市管理服务热线进行咨询。